La médiation scolaire est un service de la Communauté française mis à la disposition des écoles qui en font la demande.
Le médiateur est indépendant, neutre et tenu à la règle de la confidentialité.
Au sein de ces écoles, le service peut être sollicité par:
- un jeune,
- un jeune et sa famille
- un éducateur,
- un enseignant,
- la direction,
- un service extérieur,
- …
Il s’agit d’offrir un espace d’accueil, d’écoute et de dialogue permettant un travail de médiation entre les personnes.
Le service de médiation favorise la rencontre, le climat relationnel et la confiance entre:
- les jeunes,
- les familles et l’équipe pédagogique,
- les élèves et l’équipe pédagogique,
- un jeune et un service extérieur,
- …
Il tente de rapprocher les points de vue.
Il aide à la recherche de solutions alternatives aux situations difficiles ou bloquées.
Il permet la recherche active et commune d’une nouvelle relation lorsque celle-ci est rompue.
Il propose un accompagnement face à des obstacles liés directement ou indirectement aux situations scolaires.
Notre médiatrice
Madame Buzyarsest Hanane
Rue Drootbeek 2
1020 Laeken à Bruxelles
Local: 108
Horaire
Le lundi de 9h à 17h
Le mardi de 9h à 17h
Le mercredi de 9h à 14h