TROISIEME DEGRE PROFESSIONNEL

TRAVAUX DE BUREAU

 

Débouchés

Après tes études, tu pourras travailler: comme réceptionniste, encodeur de données ou agent d’accueil :

Dans des milieux aussi divers tels que le milieu du tourisme, le milieu de la culture, le milieu médical, le milieu des entreprises (comme réceptionniste, téléphoniste, commis ou assistant.e administratif.ve ou encore dans le milieu scolaire…

  • Axe d’accueil des personnes (en face à face, au téléphone): l’auxiliaire d’accueil est amené à recevoir, informer et orienter des visiteurs, à recevoir, transmettre ou filtrer des communications téléphoniques.
  • Axe de soutien des activités de secrétariat: il a pour fonctions spécifiques de saisir et de présenter des documents divers pour un service ou pour un supérieur hiérarchique, à l’aide de techniques bureautique (en particulier le traitement de texte), de trier, classer et archiver des documents suivant des procédures fixées, de gérer le courrier.

Axes de formation

La formation s’articule autour de quelques grandes compétences:

  • Accueillir des visiteurs, des clients (au téléphone, en face à face).
  • Saisir des textes, encoder des données.
  • Utiliser les outils de la communication et de l’information.
  • Assurer le traitement du courrier entrant et sortant, gérer le classement des documents et l’archivage.
  • Participer à des activités de relations publiques.
  • S’intégrer dans le milieu professionnel.

Pour aborder cette option, les pré-requis essentiels sont les suivants: un minimum d’acquis en langues et, si possible, être initié à l’outil informatique.

 

Quelques exemples d’activités initiées au Collège La Fraternité

  • Diverses visites sont organisées pour préparer le jeune à devenir demain un citoyen responsable (Parlement européen, Palais de Justice, station d’épuration…).
  • Des activités d’accueil (soirées organisées au Lions’ Club, lors des concours de Jeunes Entreprises, lors de la remise des bulletins, où les classes de 6e s’occupent de l’accueil des parents et des élèves…).
  • Des visites d’entreprises.
  • Le Projet Dream.

 

Grille Horaire

5e P AUXILIAIRE ADMINISTRATIF.VE ET D’ACCUEIL 6e P AUXILIAIRE ADMINISTRATIF.VE ET D’ACCUEIL
 ·      Religion

·      Éducation physique

·      Français

·      Formation historique et géographique

·      Formation scientifique

·      Formation sociale et économique

·      Anglais

·      Néerlandais

·      Outils – applications bureautiques

·      Activités d’insertion professionnelle et/ou stages

·      Techniques d’organisation :

                      relations publiques, sociales, secrétariat

2h

2h

4h

2h

2h

2h

2h

3h

6h

4h

6h

 

·      Religion

·      Éducation physique

·      Français

·      Formation historique et géographique

·      Formation scientifique

·      Formation sociale et économique

·      Anglais

·      Néerlandais

·      Outils – applications bureautiques

·      Activités d’insertion professionnelle et/ou stages

·      Techniques d’organisation :

                      relations publiques, sociales, secrétariat

2h

2h

4h

2h

2h

2h

2h

3h

6h

4h

6h

 

35h 35h