TECHNICIEN·NE COMMERCIAL·E

Le·La technicien·ne commercial·e est un-e vendeur-se qualifié·e qui informe et conseille le client afin de trouver le produit ou le service qui va satisfaire ses besoins. Il/elle maîtrise les techniques courantes du marketing et met son expertise au service de l’entreprise en proposant de nouvelles actions susceptibles d’accroître les ventes.

Il/elle est polyvalent·e : il/elle gère les stocks, dresse l’inventaire, passe les commandes, négocie les contrats. Il/elle possède également une très bonne maîtrise de l’outil informatique. Le plus souvent, il/elle pratique une ou plusieurs langues étrangères. Il/elle s’exprime aisément, soigne sa présentation, se montre discret·ète et honnête.

Le·La technicien·ne commercial-e a accès à tous les secteurs de l’activité commerciale. Il/elle peut évoluer de vendeur-se à délégué-e commercial-e, chef·fe de rayon, gérant-e de magasin, commerçant-e indépendant-e,…

Activités

Accueillir et informer la clientèle
Appliquer les techniques de marketing
Argumenter et convaincre le client
Communiquer en langues étrangères
Rédiger des documents commerciaux
Assurer le processus d’approvisionnement
Utiliser les logiciels informatiques courants
Respecter les législations en vigueur

Aptitudes

Courtois·e
Perspicace
Convaincant·e
Diplomate

Débouchés

Commerce de détail : magasins d’alimentation générale, d’équipements, de biens culturels et de loisirs, marchés, magasins d’e-commerce, vente par correspondance…
Commerce de gros : produits agricoles bruts, alimentaires, équipements…
Finances, banques et assurances
Services aux particuliers et aux entreprises

Grille Horaire

3^e ET 4^e TECHNICIEN·NE COMMERCIAL·E

· Religion

· Éducation physique

· Français

· Formation historique et géographique

· Formation scientifique

· Mathématiques

· Néerlandais

· Anglais

· Économie de l’Entreprise

· Bureautique

· Techniques d’accueil, d’organisation et secrétariat

32h